OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Aktuální znění Zásady ochrany osobních údajů pro klienty, návštěvníky a uživatele webových stránek.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále uváděny jen jako "ZOOÚ") platí pro návštěvníky našich internetových stránek a pro objednání služeb, vstupenek a zboží prostřednictvím:

a) webových stránek www.magicsoukup.cz
b) komunikací na tel. čísle +420 607 527 638
c) komunikací elektronickou poštou přes email s doménou @magicsoukup.cz a @magicsoukup.com

jejichž provozovatelem je:

MAGIC SOUKUP s.r.o., společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíle C, vložka č. 365505, se sídlem na adrese: Semická 3289/3, 143 00 Praha 4, Česká republika, IČ: 14429373, DIČ: CZ14429373, mobil: +420 607 527 638, e-mail: office@magicsoukup.cz, web: www.magicsoukup.cz (dále jen jako "Správce").

1.2. Jakékoliv kontaktování Správce a dobrovolné poskytnutí osobních údajů od osoby, která si objednává a/nebo kupuje službu, vstupenku či zboží (dále jen "Objednavatel"), se řídí těmito ZOOÚ a samostatným platným dokumentem Všeobecných obchodních podmínek (dále jen "VOP") pro danou kategorii.

1.3. Osoba, která je návštěvníkem webové prezentace uvedené v bodě 1.1 (dále jen "Návštěvník"), se řídí těmito ZOOÚ a příslušným dokumentem VOP či Podmínek použití.

2. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1. Vaše osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném k:

a) plnění smlouvy (objednávky služeb, vstupenek, zboží),
b) plnění zákonných povinností (zejména vedení účetnictví, plnění daňových povinností dle zákona o DPH a zákona o účetnictví),
c) ochraně našich oprávněných zájmů (např. obhajoba právních nároků, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům),
d) základě vašeho souhlasu (např. uděleného v rámci cookie lišty nebo při přihlášení k odběru newsletteru bez předchozího smluvního vztahu).

2.2. Poskytnutí vašich osobních údajů pro účely plnění smlouvy je dobrovolné, avšak bez jejich poskytnutí nelze smlouvu (ať už kupní, o poskytnutí služby či o vytvoření a užití uměleckého díla) uzavřít a plnit.

2.3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů:

a) Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně datum narození či IČO/DIČ, díky kterým vás jednoznačně identifikujeme.
b) Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa či adresa sídla/trvalého bydliště.
c) Údaje o využívání služeb a nákupním chování: historie objednávek a návštěvnost webu (využívaná pro zlepšování funkcionality webu a poskytování relevantních nabídek).

2.4. Rozsah zpracovávaných údajů:

V závislosti na charakteru smluvního vztahu a účelu od Vás můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

Běžné identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, korespondenční adresa, adresa trvalého bydliště nebo sídla, IČO, DIČ.
Daňové a účetní údaje: Rodné číslo (u fyzických osob / OSVČ výhradně v rozsahu vyžadovaném daňovými předpisy, např. pro účely správy DPH a vedení účetnictví).
Technické a síťové údaje: IP adresa, soubory cookies.
Multimediální obsah: Fotografie a videozáznamy z pořádaných akcí (na základě oprávněného zájmu nebo výslovného souhlasu) nebo materiály, které sami zašlete Správci (např. za účelem poskytnutí reference, hodnocení či plnění předmětu smlouvy).

2.5. Vždy od Vás požadujeme pouze údaje, které jsou nezbytné k naplnění stanoveného účelu.

3. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1. Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze Správci a v nezbytném rozsahu smluvním zpracovatelům či dalším subjektům (např. účetním, poskytovatelům IT a hostingových služeb, umělcům, prodejcům vstupenek či přepravcům).

3.2. Zpracování vašich osobních údajů mohou zpracovatelé provádět výhradně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a v souladu s pokyny Správce.

3.3. Dalšími osobami, které mohou přijít do styku s vašimi kontaktními údaji v nezbytném rozsahu, jsou umělci či agentury zajišťující přímou realizaci předmětu smlouvy.

4. ZVEŘEJŇOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA INTERNETU

4.1. Veškeré osobní informace nebo obsah, který dobrovolně zveřejníte on-line (např. na diskusních fórech, sociálních sítích Správce, ve zprávách, prostřednictvím formuláře hodnocení nebo na blogu), jsou veřejně k dispozici a mohou být využívány ostatními návštěvníky a uživateli.

4.2. Obrázky, popisky, videa nebo jiný obsah, který za účelem zveřejnění zašlete Správci (např. fotografie, video, reference či hodnocení), mohou být dále šířeny prostřednictvím internetu a dalších mediálních kanálů, včetně tištěné podoby.

5. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

5.1. Osobní údaje zpracováváme prvořadě na území Evropské unie (EU) a Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě využívání služeb třetích stran (např. Google, Meta, Pinterest) může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí (zejména USA), a to výhradně na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo na základě standardních smluvních doložek (SCC).

6. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1. Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy (např. zákon o účetnictví vyžaduje uchovávat daňové doklady po dobu 10 let).

6.2. Po ztrátě právního důvodu nebo uplynutí skartačních a archivačních lhůt provádíme skartaci fyzických dokumentů a bezpečné vymazání dat z elektronických systémů.

7. UKLÁDÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ COOKIES

7.1. "Cookies" jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Umožňují webu zapamatovat si vaše preference a usnadňují jeho používání.

7.2. Na našich stránkách používáme tyto kategorie cookies:

Nezbytné (technické) cookies: Bez nich nemůže web správně a bezpečně fungovat. K jejich ukládání není vyžadován souhlas.
Funkční cookies: Ukládají vaše preference a přizpůsobují vzhled i funkčnost stránek.
Výkonnostní (analytické) cookies: Shromažďují anonymizované informace o způsobu využití webu za účelem jeho zlepšování.
Marketingové cookies: Slouží k zobrazování relevantní cílené reklamy a měření její účinnosti.

7.3. Ukládání nepovinných cookies (funkční, analytické, marketingové) probíhá výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

7.4. Odmítnutí nepovinných cookies nebrání přístupu na web, může však omezit funkčnost některých jeho prvků.

7.5. Správu cookies lze provádět také přímo v nastavení vašeho internetového prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Safari, Edge), kde můžete ukládání cookies zakázat nebo zapnout anonymní režim.

8. KÓDY A NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN

8.1. Na našich webových stránkách a při naší činnosti využíváme analytické, marketingové a vyhledávací nástroje následujících poskytovatelů:

Google LLC (Google Analytics, reCAPTCHA v2) – měření návštěvnosti a ochrana formulářů proti spamu.
Seznam.cz, a.s. (Sklik) – zobrazování a měření cílené reklamy.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) – cílení reklamy na sociálních sítích Facebook a Instagram.
Pinterest, Inc. – cílení reklamy na síti Pinterest.
Smartsupp.com, spol. s r.o. – měření chování uživatelů a provoz live chatu.
Ecomail.cz s.r.o. – rozesílání e-mailových zpravodajů (newsletterů), správa databáze kontaktů a sledování jejich doručitelnosti.
SearchIQ Inc. – poskytovatel pokročilého vyhledávání na webových stránkách pro lepší uživatelskou orientaci v obsahu.
Elfsight LLC – poskytovatel doplňků a zásuvných modulů pro web.

8.2. Zpracování údajů prostřednictvím analytických a marketingových kódů třetích stran probíhá výhradně na základě vašeho souhlasu uděleného v rámci cookie lišty.

9. E-MAILING A NEWSLETTER

9.1. Zasílání obchodních sdělení (newsletterů) probíhá buď na základě vašeho výslovného souhlasu, nebo v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. vůči stávajícím zákazníkům, kteří u nás zakoupili zboží či službu.

9.2. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zdarma a jednoduše zrušit kliknutím na odhlašovací odkaz v patičce každého e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mail: office@magicsoukup.cz.

10. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. K zabezpečení vašich osobních dat využíváme odpovídající technická a organizační opatření, včetně antivirové ochrany a zabezpečených serverů.

10.2. Webové stránky uvedené v bodě 1.1 jsou chráněny šifrovaným protokolem HTTPS s platným bezpečnostním certifikátem.

10.3. Kontaktní formuláře jsou chráněny antispamovou službou reCAPTCHA v2 od společnosti Google LLC.

10.4. Osobní údaje v tištěné podoby jsou bezpečně archivovány v uzamčených prostorách v souladu s právními a účetními předpisy.

11. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči Správci následující práva:

Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a vyžádat si jejich kopii.
Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování.
Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených v čl. 18 GDPR (např. při popření přesnosti údajů).
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. CSV, JSON, XML) a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.

11.2. Všechna tato práva můžete uplatnit bezplatně zasláním e-mailu na adresu: office@magicsoukup.cz.

11.3. Na vaše žádosti budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.

11.4. Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Tyto ZOOÚ nabývají platnosti a účinnosti dnem 15. října 2026 a v plném rozsahu nahrazují předchozí znění.

12.2. Správce je oprávněn tyto ZOOÚ z důvodu změn legislativy nebo provozních potřeb měnit či doplňovat. Aktuální znění je vždy dostupné na adrese: www.magicsoukup.cz/ochrana-osobnich-udaju.